MANDOS INTERMEDIOS TURÍSTICOS
NATIONAL DIPLOMA IN TOURISM AND HOSPITALITY
CURSADO EN EL CENTRO DE LA ETB DE MENORCA
Plan de Estudios
En el Plan de Estudios de Mandos Intermedios se intensifica en aquellos conocimientos, habilidades y técnicas que se consideran necesarios para de las empresas, como son los idiomas, la informática y las técnicas de gestión empresarial.
Plan de estudios
| AÑO 1 -PROYECTOS | |
| Inglés I | Anual |
| Alemán I | Anual |
| Ofimática | Anual |
| Mecanografía I | 1er semestre |
| Entorno del turismo | 1er semestre |
| Marketing turístico | 1er semestre |
| Atención al cliente | 1er semestre |
| Técnicas para hablar en público | 1er semestre |
| Comunicación escrita | 2º semestre |
| e-marketing turístico | 2º semestre |
| Técnicas de recepción | 2º semestre |
| Ruso I | 2º semestre |
| Prácticas I | - |
| AÑO 2 -PROYECTOS | |
| Inglés II | Anual |
| Alemán II | Anual |
| Calidad de servicio | 1er semestre |
| Ofimática II | 1er semestre |
| Food & Beverage | 1er semestre |
| Redes sociales | 1er semestre |
| IATA | 1er semestre |
| Sistemas de distribución en AAVV - Amadeus | 2º semestre |
| Organización de viajes | 2º semestre |
| Gestión de equipos de trabajo | 2º semestre |
| Ruso II | 2º semestre |
| Gestión de clientes - CRM | 2º semestre |
| Atención a grupos turísticos | 2º semestre |
| Prácticas II | - |
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| AÑO 3 -PROYECTOS | |
| Inglés III (*) | Anual |
| Destinos Europeos | 1er trimestre |
| Informadores y guías turísticos | 1er tirmestre |
| Prevención de riesgos laborales | 1er trimestre |
| Industria de cruceros | 2º trimestre |
| Baleares como destino | 2º trimestre |
| Turismo sostenible | 2º trimestre |
| Eventos y congresos | 3er trimestre |
| Organización de viajes | 3er trimestre |
| Técnicas de búsqueda de empleo | 3er trimestre |
| Prácticas III | - |
(*) Opcional y sujeto a número de matrícula. Las clases estarán orientadas a preparara candidatos para Cambridge ESOL’s PET (B1) en la convocatoria de Junio del año académico en curso.
