Curso AZAFATA DE TIERRA (AEROPUERTOS, TRANSPORTE MARÍTIMO), AGENCIAS DE VIAJES Y AMADEUS

OBJETIVO GENERAL DEL CURSO

Formar al alumno en el conocimiento y dominio de las técnicas necesarias para ejercer en Aeropuertos, Puertos, agencia de viajes, compañías aéreas, como personal de tierra, con el fin de conseguir profesionales cualificados que se puedan incorporar al mercado laboral de este sector con garantías.

SALIDAS PROFESIONALES:

Auxiliar de Tierra de Compañías Aéreas y Marítimas en Puertos Marítimos, aeropuertos, agencia de viajes, compañías aéreas, hoteles Tour Operadores…

Comienzo: 24/01/2012 Final: 20/03/2012

Horario:

Martes y Jueves: de 09:00 a 14:00 hrs.

Precio: 800 € Forma de pago a convenir

CONTENIDOS DEL CURSO

Comunicaciones y Geografía Aeronáuticas, Billetaje y facturación, derechos de los pasajeros, documentación para el vuelo, el equipaje, normativa y organismo internacionales, el avión, reserva de aviones, hoteles, automóviles, informática, cálculo de tarifas, cancelaciones, retrasos, overbooking, daños en el equipaje, preparación y desarrollo del embarque, pasajeros especiales en facturación, atención al cliente, manejo de quejas y reclamaciones, transporte marítimo (interpretación de billetes) y Sistema de reservas Amadeus.