¿Qué puede aportarte este curso?

• Conocer los principios básicos, técnicas, estrategias y procesos para optimizar la labor del RM y el GOP.

• Tratar las herramientas de RM y sus beneficios para el hotel.

• Mejorar los análisis previos a la fijación de precios, así como estrategias más óptimas.

Objetivos

• Dominar los procedimientos y técnicas del Revenue Management.

• Analizar las principales variables para definir estrategias de precios.

• Trasladar la exposición de herramientas con las que trabajan los RM, para la mejora de su rendimiento.

• Mejorar la comercialización y distribución en canales online.

Perfil de los alumnos:

Directores de hotel, Directores comerciales, Revenue and Yield Managers, E-commerce Managers, Channel Managers , Directores de Marketing, Jefes de Recepción, jefes de reservas y jefes de ventas y profesionales relacionados con el sector del turismo.

Contenidos

• Principios básicos del Revenue Management: Definición, Precedentes, Cultura y Objetivos del Revenue Management.

• Procesos del RM: Circulo de Deming, las 4cs,4Ps, 4Es, 10 pasos para implementar el RM en un hotel y previsión de demanda.

• Herramientas del RM: Rate-shooper, PMS, RMS, CRS+BE, CRM, BI, CMS y Distribución Electrónica.

• Técnicas de Fijación de precios: análisis de la competencia, diario de precios, factores exter nos, dynamic packing, tipos de precios y estratégias.

• Diccionario técnico del RM ( Inglés- Español).

Metodología “Learning by doing”